Para comparar tu factura médica con tu EOB (Explanation of Benefits) usando IA, toma una foto clara de cada documento y súbelas a Claude. Pídele que compare línea por línea lo que el proveedor te está cobrando contra lo que tu seguro dice que te corresponde pagar, y que te diga si hay algo que no cuadra. A mí me encontró $540 que me estaban cobrando de más — y no lo hubiera visto a simple vista.
Los dos documentos dicen cosas distintas y están escritos para que nadie los compare. La factura te dice cuánto debes. El EOB te dice cuánto deberías deber, según tu seguro. Casi nadie pone los dos lado a lado — y ahí es donde se cuelan los cobros de más.
El EOB es el resumen que te manda tu aseguradora después de una visita médica, explicando qué cubrió el plan y qué te toca pagar a ti. No es una factura — es la versión de tu seguro de lo que pasó. Compararlo contra la factura real del proveedor es la única forma de saber si el cobro está correcto.
Sube las dos fotos (factura y EOB) en la misma conversación y sé específica con lo que quieres que revise. Entre más clara la foto, más preciso el resultado — si un número no se lee bien, dile a la IA que te avise en vez de asumir.
[PROMPT COPIA Y PEGA]
'Contexto: aquí están mi factura médica y mi EOB de la misma visita/procedimiento [sube ambas fotos]. Objetivo: quiero saber si el proveedor me está cobrando correctamente según lo que dice mi EOB, o si hay una diferencia que debería cuestionar. Fuente: usa exactamente los montos y códigos que aparecen en ambos documentos, no asumas nada que no esté escrito. Expectativas: compárame línea por línea, dime si hay algún monto que no coincide entre los dos documentos, y si algo no se lee bien en la foto, dímelo para yo confirmarlo antes de sacar conclusiones.'
No llames a pelear — llama a preguntar. Ten a mano el número de referencia de la factura y del EOB, y dile a la persona de facturación exactamente qué línea no te cuadra según tu comparación. En mi caso, esa llamada fue la que me devolvió $540.
Esto no sustituye hablar con tu aseguradora o con el departamento de facturación del proveedor. La IA te ayuda a encontrar dónde mirar — la confirmación y la corrección del cobro las hace la aseguradora o el proveedor, no la IA.
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Te mando lo que a mí me funcionó: el prompt, la herramienta y el error que casi cometo. Nada de teoría.
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